Rekrutacja to zespół działań mających na celu pozyskanie kandydatów na dane stanowisko i wybór tych, którzy najlepiej spełniają postawione kryteria. Metody rekrutacji pracowników zależą od wielu czynników: stanowiska pracy, wygody pracodawcy, wielkości firmy, doświadczenia w tego typu działaniach.
Generalnie wyróżnia się dwa rodzaje rekrutacji: zewnętrzną i wewnętrzną. W pierwszym przypadku całym procesem od ogłoszenia naboru po wyłonienie kandydatów zajmuje się firma zewnętrzna. Z reguły jest to agencja pośrednictwa pracy, agencja doradztwa personalnego, podmiot świadczący usługi HR.
Rekrutacje pracowników można zlecać firmom zewnętrznym. Jednak niektórzy - ze względów oszczędnościowych - decydują się na samodzielne pozyskanie nowych osób do firmy, ponieważ nie przekonali się jeszcze do outsourcingu.
Narzędzia rekrutacyjne stosowane w rekrutacji zewnętrznej i wewnętrznej mogą się pokrywać. Zazwyczaj należą do nich: testy psychometryczne, testy psychotechniczne, rozmowy kwalifikacyjne.
W przypadku lepiej płatnych stanowisk, wymagających kreatywności, otwartego umysłu, szybkości działania stosuje się studium przypadku, scenki okolicznościowe czy assessment center, który ma sprawdzić, jak kandydat zachowa się w naturalnym środowisku pracy.